Правило пяти почему является инструментом анализа причин и следствий, позволяющим глубже понять суть проблемы. Данное правило заключается в простом задании пяти последовательных вопросов «почему?», начиная с проблемы, для того чтобы понять ее корень. Рассмотрим применение этого правила на примере проблемы, связанной с именем Сакичи Тойота.
1. Почему Сакичи Тойота стал известным?
Сакичи Тойота стал известным благодаря своей роли в компании Toyota Motor Corporation и внедрению системы lean manufacturing.
2. Почему Сакичи Тойота был настолько успешен в Toyota Motor Corporation?
Сакичи Тойота был успешен в Toyota Motor Corporation благодаря своей системе управления производством, которую он разработал, основываясь на контроле качества и исключении потерь.
3. Почему Сакичи Тойота решил разработать систему управления производством?
Сакичи Тойота решил разработать систему управления производством из-за проблем, возникавших в его компании в начале 20 века, связанных с неэффективностью производства и высокими потерями.
4. Почему возникали проблемы с производством в компании Сакичи Тойота?
Проблемы с производством в компании Сакичи Тойота возникали из-за того, что она не использовала систему контроля качества, а линии производства не были синхронизированы.
5. Почему компания Сакичи Тойота не использовала систему контроля качества и не синхронизировала линии производства?
Компания Сакичи Тойота не использовала систему контроля качества и не синхронизировала линии производства из-за отсутствия опыта и знаний в этих областях, а также из-за фокусирования на производстве большого количества продукции вместо обеспечения высокого качества и эффективности производства.
Из данного анализа можно сделать вывод, что Сакичи Тойота стал известным благодаря своей системе управления производством, которую он разработал, чтобы решить проблемы с эффективностью производства в своей компании, связанные с отсутствием контроля качества и синхронизации линий производства. Он смог достичь успеха благодаря своему фокусу на качестве и эффективности производства, которые были важнее для него, чем производство большого количества продукции. Этот принцип был и остается ключевым фактором успеха Toyota Motor Corporation.