Сейчас в России происходит закрытие не только отдельных банков, но и целых сетей филиалов крупнейших банков, в том числе Сбербанка. В прессе часто обсуждаются различные причины этого явления, и назвать одну главную нет возможности. Рассмотрим наиболее значимые из них:
1. Отоматизация банковских услуг. Сегодня многие операции можно выполнить не выходя из дома, в интернет-банке. За счет этого уменьшается число физических посещений отделений банков – люди перестают выстраивать длинные очереди за кассами. В связи с этим многие банки принимают решение сокращать или закрыть отдельные филиалы.
2. Уменьшение спроса на услуги банков, в связи с ростом числа альтернативных методов оплаты. Рынок банковских услуг активно конкурирует с электронными платежными системами, мобильными операторами и другими игроками. В связи с этим необходимо сокращать затраты на содержание большого количества филиалов.
3. Экономические причины. В условиях экономического кризиса банки вынуждены сокращать затраты и закрывать малоприбыльные филиалы. В это время, когда многие бизнесы действуют с ограниченным бюджетом, необходимо оптимизировать расходы, чтобы сохранить высокую рентабельность.
4. Ускоренный рост цен на аренду помещений. Интересно, что в последние годы наблюдается жесткое удорожание аренды торговых и банковских помещений в столичных и крупнейших городах России. Центры городов, особенно в московском регионе, становятся все более престижными и дорогими, что отражается на стоимости аренды. В связи с этим, необходимо экономить на содержании недвижимости и закрывать ненужные филиалы.
Конечно, закрытие отдельных филиалов не означает полного ухода банка из региона. Обычно это лишь изменение стратегии работы банка, связанное с оптимизацией затрат, улучшением качества обслуживания и обеспечением презентабельной репутации компании. В то же время, в условиях высокой конкуренции, банки продолжают развивать новые форматы обслуживания – от онлайн-банкинга до мобильных приложений. В результате, клиенты получают более быстрый и удобный доступ к банковским услугам, а банки могут снизить свои расходы и обеспечить сохранение прибыльности в условиях кризиса.