Начало президентской кампании Владимира Зеленского прошло под знаком скептицизма многих украинцев – научно-технический прогресс и электронные технологии изменили не только способ их жизни, но и способы ведения политической борьбы. Зеленский не имел серьёзного опыта в политике, ранее был ведущим телешоу, его откровенные высказывания и неопределённая политическая позиция не вызывали доверия и настороженности, а наиболее остро встал вопрос взаимодействия с Россией.
Однако, во время своей предвыборной кампании Зеленский обещал, что он будет делать то, что не делал ни один предыдущий украинский лидер. А именно, он обещал создать условия для экономического и социального развития страны, противостоять коррупции, реформировать систему правосудия и проводить реальные преобразования. Эти обещания были подкреплены привлекательным образом «простого парня», который на глазах у всей страны превратился из ведущего телешоу в политического деятеля. В памяти многих украинцев остаётся его выступление на 1+1, когда Зеленский ярко и убедительно заявил, что возьмёт на себя ответственность за страну и не позволит ее развернуть назад.
Главным фактором терпимости Зеленского является впечатления о том, что он как бы хочет сделать что-то для страны и ее граждан, а это уже положительно. Зеленский носит образ новатора, искренности и молодости. Его готовность брать ответственность за выполняемые обещания впечатляет. В начале 2019 года он выступал против коррупции, объявляя о замене старой политической элиты. Правда, на практике оказалось не так гладко.
Ещё одна причина терпимости Зеленского заключается в том, что он является карикатурой не только стандартного политического деятеля, но и президентства в целом. Он способен на юмор и иронию, что, конечно же, поднимает уровень доверия новоизбранных граждан, подтверждая их ожидания. К тому же, Зеленский заявил о том, что заниматься официальной политикой намного сложнее, чем выступать в качестве ведущего шоу. Таким образом, он восхищает своей открытостью и честностью, что вызывает надежды на новый этап развития.
Также важную роль в терпимости Зеленского играет отсутствие альтернативы. Необходимость в новом лидере исходила уже из усталости от существующей политической системы, которая давно не удовлетворяла большинство украинцев. И хотя Зеленский не смог создать команду квалифицированных профессионалов, он оставался единственным лидером, который мог предложить что-то новое. На другом конце политического спектра находится Виталий Кличко, который имеет затруднения в своей позиции, так как не может объединить под своим лидерством все силы.
Однако, президент Зеленский также сталкивается с недовольством части населения, которые считают его некомпетентным и неспособным к настоящим преобразованиям. Украинские действия в отношении Крыма и конфликта в Донбассе, а также угрозы со стороны России и других государств заставляют его сближаться с консервативными и противостоящими реформам силами.
Терпимость Зеленского находится на грани своего предела. Высокие ожидания и трудности оказались таковыми, что они вызвали критику нового политического класса. Зеленский обычно не оценивает означает одно: он не может надеяться на светлое будущее, пока не будет уверенность в своей эффективности и принимаемых им действиях.