Существует множество причин, почему руководитель может кричать на своих подчиненных, и каждая из этих причин зависит от конкретной ситуации и индивидуальных характеристик лидера и его команды. Ниже рассмотрены некоторые из возможных причин.
1. Стресс и перегрузка.
Руководитель может кричать на своих подчиненных в результате сильного стресса и перегрузки. Когда лидер чувствует, что не может справиться с большим количеством работы, он может начать терять терпение и контроль над собой, выражая свое неудовольствие строгим тоном и громким голосом. Это может происходить как в результате текущих проблем на работе, так и в результате личных проблем, например, конфликтов в семье или забот о здоровье.
2. Недостаток профессиональных навыков.
В случае, когда руководитель не имеет достаточного уровня профессиональных навыков, чтобы решить сложные задачи, он может начать кричать на своих подчиненных, чтобы скрыть свою неуверенность и неспособность. Такой подход может вызывать не только негативную реакцию со стороны команды, но и привести к еще большим проблемам, включая сбои в работе и ухудшение отношений.
3. Несоответствие требованиям.
Если руководитель ставит нереальные или непродуманные задачи, то подчиненные могут начать допускать ошибки, что вызывает раздражение у лидера. Однако, вместо обсуждения и поиска возможных путей решения, руководитель может начать кричать на своих подчиненных. Этот подход не только увеличивает напряженность в команде, но и снижает мотивацию и производительность.
4. Низкий уровень эмоционального интеллекта.
Руководитель, который имеет низкий уровень эмоционального интеллекта, может часто кричать на подчиненных, не учитывая их эмоциональное состояние. Такой лидер может не заметить, что некоторые сотрудники чувствительны к высокому тону голоса, что у них могут быть проблемы в личной жизни, находиться в периоде стресса и депрессии. В результате, такой подход ведет к потере уважения к лидеру и ухудшению отношений в команде.
5. Безуспешная стратегия мотивации.
Если лидер использует стратегию мотивации, которая не работает, он может начать кричать на своих подчиненных в результате отсутствия результатов. Например, если руководитель использует подход авторитарной личности, но подчиненные не реагируют на строгие требования и на них не оказывается стимулирующего воздействия, лидер может начать кричать, надеясь вызвать нужную реакцию. Такойподход, однако, редко приносит положительные результаты и не способствует созданию здорового и продуктивного рабочего климата.
6. Несогласованность в команде.
Если в команде есть несогласованность между подчиненными, руководитель может начать кричать на сотрудников, чтобы устанавливать свои приоритеты и разрешать конфликты. В такой ситуации, происходит перекидывание ответственности на сотрудников, а не на лидера, что ведет к дальнейшей диссонации в команде.
7. Личные проблемы.
Иногда руководитель может начать кричать на своих подчиненных из-за личных проблем, например, из-за финансовых затруднений, проблем с здоровьем, личных отношений или проблем с алкоголем и наркотиками. В такой ситуации руководитель может стать раздражительным и неуверенным, что может привести к обидам и недовольству среди подчиненных.
Крики руководителя несут в себе негативные последствия, как для руководителя, так и для команды. Они могут вызвать стресс, депрессию, ухудшить отношения, снизить мотивацию, и снизить производительность. Чтобы избежать этих последствий, руководитель должен научиться контролировать свои эмоции и коммуникативные навыки, оставаясь профессиональным и уважительным в общении с подчиненными.
Если ситуация нагнетается, для руководителя стоит привлечь помощников. В современном мире бизнеса существуют услуги и курсы по развитию лидеров, повышению уровня профессиональных компетенций и обучению управлению эмоциями. Кроме того, может быть полезно провести общее собрание команды, и разобраться вместе с подчиненными в причинах уличения руководителя. Общение должно быть конструктивным, без обвинений и запугивания.