Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) – это один из обязательных видов страхования в России. Страховщики могут продавать полисы ОСАГО только после прохождения обязательной процедуры проверки транспортных средств. Поэтому, несмотря на то, что развитие цифровых технологий и возможность ведения документооборота через интернет, пока невозможно полностью оформить страховой полис в онлайн-режиме.
ОСАГО – это сложный и ответственный вид страхования, который регулируется федеральными законами и правительством Российской Федерации. Чтобы страховая компания могла выдать полис ОСАГО, необходимо проверить транспортное средство на предмет наличия технических характеристик, которые соответствуют стандартам безопасности на дорогах, а также наличие всех необходимых документов. Обязательно проводится проверка истории ДТП, чтобы исключить возможность мошенничества со стороны потенциального застрахованного.
Система проверки технического состояния транспорта и истории ДТП сейчас реализована в режиме онлайн на сайте Государственной автомобильной инспекции (ГАИ) России. Через этот портал можно получить подробную информацию о состоянии транспортного средства, его истории эксплуатации, наличия штрафов и т.д. Однако, эта информация доступна только органам земельного эксплуатации, страховой компании необходима специализированная информация с применением нормативно-правовой базы.
Далее, страховые компании обязаны проводить дополнительную проверку документов на автомобиль. Так, для выдачи полиса ОСАГО страховщик должен проверить правильность указанной владельцем информации. Необходимо, чтобы все документы на транспортное средство были оформлены в соответствии с законодательством РФ и не были подделаны. Это касается как основных документов, так и дополнительных, таких как паспорт технического средства, очередной технический паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, и так далее.
Все эти проверки можно провести только через интернет невозможно, так как информация о проверках и документах должны быть проверены лично штатными сотрудниками страховых компаний либо представителями компании со стороны.
Кроме того, при оформлении договора ОСАГО на сайте страховой компании, необходимо самостоятельно указать все данные о своем транспортном средстве. Это влечет за собой риск нарушений со стороны клиента. Например, по ошибке указать неверные технические данные автомобиля, или не предоставить всю необходимую информацию о переднем/заднем номере, что может привести к неправильному оформлению полиса и отказу в выплате страховой компенсации в случае ДТП. Также, возможно совершение мошеннических действий при оформлении полиса ОСАГО через интернет, когда злоумышленник может представить себя как владелец автомобиля, на момент выдачи полиса владелец либо его авто могут быть уже не рабочими. Это недопустимо для любой страховой компании, так как это скажется на качестве ее работы и доверии клиентов.
Отметим также, что проверка документов и оформление полиса ОСАГО – это не просто оформительские процедуры, а серьезная работа специалистов страховых компаний. Она требует профессиональных знаний и большого опыта, чтобы делать правильные оценки технического состояния автомобиля и выдавать полис и отправлять информацию в ГИБДД. Оформление полиса ОСАГО через интернет станет возможным при развитии технологий Блокчейн – технология, позволяющая создавать цифровые доказательства с подтверждением подлинности соответствующих документов.
Таким образом, на сегодняшний день онлайн-оформление полиса ОСАГО невозможно из-за технических, организационных и законодательных причин. Однако, на разработку и внедрение цифровых технологий в сферу страхования уже направлены значительные усилия, и в будущем это может стать реальностью. Кроме того, существуют уже новые виды страхования, которые можно подключить через интернет — это КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жилья и др.