Microsoft Store – это официальный магазин приложений для операционных систем Windows 10 и Windows 11. Он предоставляет пользователям возможность загружать и устанавливать приложения, игры, музыку, фильмы и другие контенты. Но что делать, если Microsoft Store не работает?
Существует несколько причин, по которым Microsoft Store может не работать. Рассмотрим наиболее распространенные из них:
1. Проблемы с подключением к интернету. Если у вас нет подключения к интернету или оно очень медленное, Microsoft Store может не работать. Убедитесь, что у вас есть стабильное и быстрое подключение к интернету.
2. Проблемы с учетной записью Microsoft. Если у вас есть проблемы с учетной записью Microsoft, например, если вы забыли пароль или у вас есть проблемы с аутентификацией, Microsoft Store может не работать. Попробуйте восстановить свою учетную запись или создать новую.
3. Проблемы с обновлением Windows. Если у вас есть проблемы с обновлением операционной системы Windows, Microsoft Store может не работать. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows и все обновления установлены.
4. Проблемы с настройками безопасности. Если у вас есть проблемы с настройками безопасности, например, если вы используете антивирусное программное обеспечение, которое блокирует доступ к Microsoft Store, он может не работать. Проверьте настройки безопасности и убедитесь, что Microsoft Store разрешен.
5. Проблемы с сертификатами. Если у вас есть проблемы с сертификатами, Microsoft Store может не работать. Убедитесь, что у вас установлены все необходимые сертификаты.
6. Проблемы с файловой системой. Если у вас есть проблемы с файловой системой, например, если вы случайно удалили какие-то системные файлы, Microsoft Store может не работать. Попробуйте восстановить системные файлы или выполнить проверку целостности файлов.
7. Проблемы с настройками региона и языка. Если у вас есть проблемы с настройками региона и языка, Microsoft Store может не работать. Убедитесь, что у вас установлены правильные настройки региона и языка.
Если у вас есть проблемы с Microsoft Store, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите компьютер. Иногда простое перезапускание компьютера может решить проблему.
2. Проверьте наличие обновлений Windows. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows и все обновления установлены.
3. Проверьте настройки безопасности. Убедитесь, что Microsoft Store разрешен в настройках безопасности.
4. Отключите антивирусное программное обеспечение. Если у вас есть антивирусное программное обеспечение, которое блокирует доступ к Microsoft Store, попробуйте отключить его и проверить, работает ли Microsoft Store.
5. Попробуйте выполнить сброс Microsoft Store. Для этого откройте "Параметры" -> "Приложения" -> "Приложения и функции" -> "Microsoft Store" -> "Дополнительные параметры" -> "Сбросить".
6.Попробуйте выполнить проверку целостности файлов. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите команду "sfc /scannow".
7. Попробуйте выполнить очистку кэша Microsoft Store. Для этого откройте "Параметры" -> "Приложения" -> "Приложения и функции" -> "Microsoft Store" -> "Дополнительные параметры" -> "Очистить кэш".
8. Попробуйте выполнить переустановку Microsoft Store. Для этого откройте PowerShell от имени администратора и введите команду "Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}".
В большинстве случаев один из этих методов поможет решить проблему с Microsoft Store. Если же проблема не устраняется, обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки Microsoft.