Microsoft Edge – это браузер, разработанный компанией Microsoft для использования на операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7. Он является заменой более раннего браузера Internet Explorer и предлагает ряд улучшений значительно упрощающих взаимодействие пользователя с интернетом.
Однако, не все пользователи могут столкнуться с тем, что Microsoft Edge не открывается. Эта проблема может быть связана с различными факторами, включая настройки браузера, наличие вредоносного ПО, неправильно настроенные файлы системы или проблемы с сетью.
Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым Microsoft Edge может не открываться, и рекомендуемые методы их решения:
1. Неправильно настроенные файлы системы
В некоторых случаях у пользователей могут быть неправильно настроенные файлы системы, которые могут привести к тому, что Microsoft Edge не будет запускаться. Чтобы исправить эту проблему, пользователи могут использовать встроенную функцию проверки наличия ошибок системы.
Для этого нужно выполнить следующие действия:
1. Открыть поиск в Windows;
2. Напечатать "Командная строка";
3. Щелкнуть правой кнопкой мыши на приложении "Командная строка" и выбрать "Запуск от имени администратора";
4. Набрать команду "sfc /scannow" (без кавычек);
5. Нажать клавишу Enter и дождаться завершения сканирования;
6. После завершения процесса перезагрузить компьютер и проверить, открывается ли Microsoft Edge.
2. Неправильно настроенный брандмауэр
Еще одной возможной причиной проблем с открытием Microsoft Edge может быть неправильно настроенный брандмауэр или антивирусное программное обеспечение, которое блокирует доступ к браузеру.
Для устранения этой проблемы следует проверить настройки брандмауэра и антивирусной программы, чтобы убедиться, что Microsoft Edge разрешен к использованию.
В Windows 10 пользователи могут выполнить следующие действия:
1. Открыть Меню Пуск и выбрать "Настройки" (шестеренка);
2. Выберите "Обновление и безопасность";
3. Выберите "Безопасность Windows";
4. Нажмите на "Брандмауэр и защитник Windows";
5. Выберите "Разрешить приложение или функцию через брандмауэр".
Затем нужно нажать на кнопку "Изменить настройки" и проверить, разрешен ли Microsoft Edge.
3. Наличие вредоносного ПО
Вредоносное ПО может также привести к тому, что Microsoft Edge не будет запускаться. Чтобы избавиться от этой проблемы, рекомендуется запустить антивирусное ПО на вашем компьютере или использовать специализированный инструмент для удаления вредоносного ПО.
4. Проблемы с сетью
Microsoft Edge может не открываться, если у пользователя есть проблемы с сетью.В этом случае рекомендуется провести некоторые проверки на наличие проблем с соединением.
1. Проверить соединение с интернетом
Если отсутствует интернет-соединение, то Microsoft Edge не сможет загрузиться. Чтобы проверить соединение с интернетом, нужно запустить любой другой браузер и открыть любую веб-страницу, например, Google.
Если страница загружается без каких-либо проблем, то проблема не связана с интернет-соединением.
2. Проверить настройки прокси-сервера
Некоторые пользователи используют прокси-сервер для доступа в интернет. Если прокси-сервер неправильно настроен или не работает, то Microsoft Edge не будет загружаться.
Чтобы проверить настройки прокси-сервера, нужно следовать этим шагам:
1. Нажать на "Меню Пуск";
2. Выбрать "Настройки" (шестеренка);
3. Нажать "Сеть и Интернет";
4. Выбрать "Прокси-сервер";
5. Проверить настройки прокси-сервера.
3. Очистить кэш и файлы
Накопление кэша и временных файлов может привести к тому, что Microsoft Edge не будет загружаться. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется очистить кэш и временные файлы.
Для этого нужно выбрать "Настройки" в Меню Пуск, далее перейти во вкладку "Конфиденциальность и сервисы". В разделе "Очистить данные браузера" нужно нажать на кнопку "Очистить данные".
4. Обновить Microsoft Edge
Если все вышеуказанные методы не сработали, то может потребоваться обновление Microsoft Edge. Чтобы обновить браузер, нужно сначала проверить наличие обновлений Windows и установить все доступные обновления. Затем нужно открыть Microsoft Store и найти Microsoft Edge. Если доступно обновление, то нужно нажать на кнопку "Обновить".
В заключении можно сказать, что причины проблем с запуском Microsoft Edge могут быть разнообразными. Их решение может потребовать времени и терпения, кроме того, есть вероятность, что какой-либо метод не поможет. В таком случае следует обратиться за помощью к специалистам или провести более тщательную диагностику компьютера, чтобы выявить причину проблемы.