На веб-сайте Wildberries, минусовой баланс может появиться у продавцов. Это означает, что продавец должен Wildberries больше денег, чем ему они должны. Эта проблема вызывает недовольство у продавцов и тревогу у покупателей, поэтому важно понимать причины возникновения такого баланса.
Основной причиной минусового баланса является длительный период возврата денег покупателям. Когда покупатель возвращает товар, Wildberries возвращает ему деньги за товар. Но если прошло достаточно много времени между продажей товара и его возвратом, Wildberries может не получить возмещение от поставщика товара и оставаться без необходимой суммы, чтобы вернуть деньги покупателю. В этом случае поставщик обязан компенсировать Wildberries недополученные средства.
Также, минусовой баланс может возникнуть в случае, если продавца приостановят или заблокируют для продажи на платформе. В этом случае, продавец не сможет продавать товары и получать деньги, но ему все еще придется оплачивать комиссию Wildberries за продажу.
Однако, недавно разгорелся конфликт между Wildberries и правительством Беларуси, в связи с чем, на платформе возникли проблемы с выводом денежных средств на карты белорусских банков. Это также могло привести к появлению минусового баланса.
В целом, минусовой баланс на Wildberries не является нормой и должен быть устранен как можно скорее. Для этого платформе необходимо улучшить процесс учета возвратов и исключить возможность заблокировать продавца, но сохранить возможность ограничивать доступ к продаже для низкокачественных и ненадежных поставщиков. Кроме того, Wildberries должен регулярно выплачивать деньги поставщикам, чтобы не допустить появления минусового баланса. Взглянув на ситуацию в целом, можно увидеть, что минусовой баланс обусловлен рядом недоработок в системе и только путем их устранения сможет быть устранен полностью.