Авито, как крупнейшая интернет-площадка для размещения объявлений о покупке и продаже товаров и услуг, не пропускает отзывы по нескольким причинам.
1. Отсутствие модерации. Авито не является социальной сетью или открытым форумом, где все сообщения проходят модерацию перед публикацией. Отзывы на Авито не проходят предварительную проверку и поэтому могут содержать неприемлемый контент, такой как ненормативную лексику, оскорбления, ложные обвинения и т.д. Компания не хочет ассоциироваться с подобным контентом, поэтому придерживается строгих правил, касающихся отзывов.
2. Защита персональных данных. Отзывы могут содержать личные данные, такие как имена, номера телефонов, адреса и другую конфиденциальную информацию. Защита персональных данных пользователей является приоритетом для Авито, поэтому компания стремится предотвратить возможность распространения таких данных через отзывы.
3. Развитие доверия. Все размещенные объявления на Авито анонимны, и пользователи делают покупки или оказывают услуги на свой страх и риск. Если бы были разрешены отзывы, то они могли бы использоваться как средство манипуляции, например, конкурентами для негативного отзыва о других продавцах или продающей стороне. Такие отзывы могли бы подорвать доверие пользователей к платформе и привести к снижению активности на сайте.
4. Снижение возможности мошенничества. Авито активно борется с мошенническими объявлениями и предпринимает меры для защиты пользователей от недобросовестных продавцов или клиентов. Отзывы могли бы быть использованы мошенниками для размещения ложной или недостоверной информации, что привело бы к неправильному восприятию товара или услуги.
Вместо этого, Авито предлагает пользователям возможность оставить отзывы о продавце на странице объявления самого товара или услуги. Это позволяет пользователям делиться своим опытом и впечатлениями и повышает доверие между продавцами и покупателями. Отзывы, оставленные на странице объявления, также проходят модерацию, чтобы предотвратить публикацию недопустимого контента.
Кроме того, Авито предоставляет пользователям возможность связаться с администрацией сайта, если возникают проблемы с объявлениями или другими пользователями. Это позволяет оперативно решать возникающие вопросы и улучшать качество сервиса.
Таким образом, отсутствие отзывов на Авито объясняется стремлением компании к защите персональных данных, предотвращению мошенничества и поддержанию доверия пользователей к платформе. Вместо этого, Авито предлагает другие способы обратной связи и возможность оставить отзывы на странице конкретного объявления. Это помогает поддерживать справедливость и качество сервиса, а также обеспечивает безопасность и удовлетворенность пользователей.